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  五“心”服务

  “心”表明我们是:以客户为中心,对待每个客户是热心、精心并有责任心的。

  诚信心:不仅决定着一个市场主体的社会身份和地位,而且更是一种可以升值的无形资产。企业在服务中本着一颗真诚的心,以诚信的态度对待每一位客户。

  诚意心:“用心服务”是对我们团队的基本要求,我们必须认识到“客户的问题就是我们的问题”,对待客户要做到善于聆听,要有耐心,无论在任何情况下都不与客户争辩,不找借口,不推诿,做到真心实意地为客户着想、切实解决问题。

  热心:我们要树立“人人是客”的观念,不管来者是谁、来意如何,都要一视同仁、热诚相待;对待客户始终要表现出积极、主动,要以饱满的精神、热诚的态度、甜美的笑容来感染每一位客户。

  精心:我们既要有过硬的专业水平,同时要有严谨、细致的工作作风;一切服务活动要以客户为出发,处处主动为客户着想,想客户没想到的、做别人没做到的;要关注每一个服务细节,处处体现出我们的专业性。

  责任心:“永远对用户负责”是我们对用户的承诺,也是我们永无休止的追求。保证产品质量和专业水平,是对用户高度负责的最好体现,我们只有严把质量关、不断提高产品质量和专业水平,才能真正体现出我们对用户的负责。

  以客户为中心,让客户满意是我们工作的方向;以专业的人才、专业的知识、专业的经验、专业的程序认认真真对待每一个合作的或即将合作的客户,让其享受到高性价比的服务。同时我们用热心、精心去处理好与合作伙伴的关系,实现共同发展、共同受益的目标。踏踏实实服务好每一位客户,保证顾客销售我们的产品是一种享受而不是一种负担。

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